Bonjour, je viens de découvrir se site, j'espere que vous pourrez m'apporter les réponses a mes questions..
Je vous explique..
Je suis a une mutuelle (qu'on appelera Mutuelle A) depuis quelques temps avant la naissance de mon fils c'est a dire janvier 2008.
J'ai droit depuis peu a la CMU j'ai donc du choisir une mutuelle pour ma CMU (qu'on appelera mutuelle B) Mes droits avec ma mutuelle B ont pris forme le 1 aout 2011.
J'ai donc voulu stoppe ma mutuelle A car avec un droit de CMU on a pas besoin d'attendre la date d'anniversaire pour résilie..
Donc depuis Juillet.. J'appel me déplace.. Chez ma fameuse mutuelle A.. Qui na pas voulu me résilie sous pretexte qu'ils font encore des remboursement pour moi..
Ils m'ont fait trainé comme ça jusqu'au 17 novembre! a me prelever a tord tout les mois. Je demandais juste une chose, stopper mutuelle A pour avoir droit a mutuelle B.
Ils ont pas fait de suite, en me disant "ne vous inquiettez pas madame, ça met un peu de temps mais toute les mensualités prise a tord vous sera remboursé..
Résultat des courses.. Je n'a toujours pas mes mensualité prélevé a tord (Environ 200 Euros)..
Ma mutuelle A ne me rembourse pas tant que ma mutuelle B ne leurs a pas rendu les paiements effectue pour moi a tord..
Bon daccord alors je vois avec ma mutuelle B Pour qu'il rembourse ce qu'ils doivent a ma mutuelle A Pour que ma mutuelle A Me rende enfin mon argent..
A se jour, personne ne veut rien faire.. Et se matin j'ai reçu un courrier de mutuelle B en disant que c'est a moi de rembourser mutuelle A pour que mutuelle B me rembourse ensuite (Ouais mais 189 euros a sortir comme ça merci hein..! surtout que moi j'y suis pour rien j'ai pas demande ça).. Et quand mutuelle A Aura ete rembourse seulement la ils me rembourserons les prelevements effectué a tord..
Qu'es que je dois faire? J'en ai marre depuis le mois de juillet 2011 ça traine, on est en fevrier 2012 ça commence a faire vraiment long..
Et pour moi avancer 200 Euros sans savoir quand es qu'ils vont revenir c'est pas simple ça fait un trou sur le compte 200 euros quoi..
Es qu'ils sont en droit de me demander a moi d'avancer l'argent alors que c'est leurs erreurs?
Qu'es que je dois faire pour bouger un peu les choses.?