Bonjour Monsieur Madame , Je loue un appartement à un propriétaire , ce dernier passe par une agence pour gérer les loyers , je n ai qu un reçu mais pas de quittance avec le détail loyer brut , charges . Cela fait un peu plus d un an que je suis dans cet appartement et malgré mon insistance ni le propriétaire ni l agence ne répondent à ma demande . Plusieurs fois j ai dû payer des charges d ordures ménagères au total un peu plus de 500 euros ( cinq cent euros )est ce normal ???? Je vous remercie par avance de bien vouloir me répondre . Cordialement . Mme Oudard Eve