Le 25 juillet dernier, nous avons été refusé à l'embarguement d'un vol intérieur Marseille/Brest par la compagnie Ryanair. Nous étions 3, mon mari notre bébé et moi. Losque nous avons présenté le livret de famille et l'acte de naissance du bébé, on nous a refusé l'accès à bord en nous prétextant que les documents ne prouvaient pas l'identité du bébé...2 heures plus tard nous embarquions sur une autre compagnie avec les mêmes pièces d'identité. La compagnie Ryanair a malgré tout encaissé le montant de notre voyage alors qu'elle a refusé de nous acheminer. Comment puis-je faire valoir mes droits contre cette compagnie?
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