Que puis-je faire?
Mon créateur de site qui assume également la maintenance de celui-ci :
. actualisation du site par l'ajout de nouveaux produits
. actualisation des prix eu égard aux variations de prix des matières premières
refuse d'intervenir depuis la fin mai 2011...
De plus, je ne dispose pas de l'outil qui me permet de visualiser - s'il y a commande ou pas - (tenue de la boutique en ligne).
Le créateur de site et moi même avions signé un contrat en février 2009 mais astucieusement, a conservé par devers lui les deux exemplaires : le sien... et le mien...
Malgré différents courriels, courriers dont une LRAR, un courrier rédigé par un juriste, mon interlocuteur ayant choisi la passivité comme défense, je n'ai obtenu aucune réponse à ces démarches.
Ajoutons à cela, la page "statistiques" du site" en panne"...
La Société Informatique s'est lassée de travailler pour moi et pense que je ne suis pas "rentable" dans mon e commerce (elle s'attendait à des rentrées d'argent substantielles) sa rémunération étant liée à mon CA ; fortement décue, elle ne se donne plus la peine d'effectuer la maintenance du site qui lui incombait.
Je suis totalement impuissante et de surcroît, sans contrat.
J'ai écrit au Pr. du Tribunal d'Instance, au Proc. de la République, pris contact avec le Greffe du Tribunal de Commerce, rencontré un point accueil juridique, je me suis rapprochée de Légifrance, de la Chambre de Commerce, personne ne semble rien pour moi !
Que puis-je faire?
amélie pernot
tel 06 08 69 80 54