Bonjour, Voila, j’ai signé un contrat auto chez un nouvel assureur en mars 2008. Au mois de juillet, celui ci m’envoie un nouveau contrat avec une augmentation gigantesque de 35% !!! Les explications en sont que soit disant il n’avait pas reçu mon relevé d’informations à temps et que je n’avais pas six années à 50% de bonus, donc pas droit à la remise offerte. Depuis, de nombreux mails, courriers, service clientèle, cabinet de recouvrement etc, je suis harcelé. Je souhaite changer d’assureur mais il ne veut pas me résilier tant que je n’aurai pas payé ce supplément injustement demandé. Je ne comprends, nous avons un contrat et seul celui ci fait fois. J’ai demandé l’assistance juridique, mais il aura du mal a être juge et parti ! Que dois je faire ??? Merci.
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Aujourd'hui mon contrat a été résilié (à l'amiable) moyennant la cotisation plein tarif sur la période. Mon dossier est en protection juridique ... Le problème est de prouver que l'assureur avait bel et bien eu mon relevé avant la signature.
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