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Il y a 1 an, Thms13009 a créé le sujet Litige numéricable dans Responsabilités
Messieurs dames bonjour, voici une rapide description des faits : Lors de ma souscription à numéricable l'opérateur à mandater une société pour réaliser l'installation de la fibre optique. Lors de cette installation le technicien a coupé les câbles de l'antenne général de l'immeuble ainsi que le câble Orange pour la fibre de ma voisine de palier ( je suis dans un immeuble ). Suite à diverse rebondissement les facture d'intervention d'orange et de ineo m'ont été attribué sur mon loyer ( je suis locataire ). J'aimerai envoyer une lettre à Numéricable leur demandant de me rembourser ( facture à l'appuie ) les sommes engendré par l'intervention de LEUR technicien car les discussion avec la hotline n'ont mené nul part. Pour ce faire je souhaiterais avoir votre aide pour que ce courrier soit le plus pertinent possible au niveau juridique et savoir si je suis dans mon droit. Merci d'avance de votre aide.
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