Bonjour,
je viens vous demander de l'aide:
cela fait plus de 2 mois que j'attends ma caution (je louais par l'intermédiaire de notaires)
Sur mon état des lieux de sortie rien de particulier (non remis le jour même et photocopié);deux jours après l'état des lieux coup de fil de me disant que le portail était abimé et que cela allait m'être retenu.En effet, j'avais reculé dedans suite à un coup de vent et omis involontairement de le signaler le jour de mon départ.J'ai donc fait un constat amiable avec la propriétaire et mon assurance auto m'a dit que cela ce règlerait entre assurances (ai reçu un courrier me confirmant l'ouverture de dossier pour ordre).
Le problème est que j'ai envoyé un lettre de mise en demeure de paiement et la réponse est que je dois régler ce problème de portail sinon je ne récupérerait pas ma caution....
Je ne sait pas quoi faire..J'ai toujours été honnête.Qui doit se rapprocher des assurances?Je pense que s'ils n'ont rien pas rajouté sur l'état des lieux à postériori ils ne sont pas dans la légalité
MERCi de vos conseils

Bonjour,
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cela fait plus de 2 mois que j'attends ma caution (je louais par l'intermédiaire de notaires)
Sur mon état des lieux de sortie rien de particulier (non remis le jour même et photocopié);deux jours après l'état des lieux coup de fil de me disant que le portail était abimé et que cela allait m'être retenu.En effet, j'avais reculé dedans suite à un coup de vent et omis involontairement de le signaler le jour de mon départ.J'ai donc fait un constat amiable avec la propriétaire et mon assurance auto m'a dit que cela ce règlerait entre assurances (ai reçu un courrier me confirmant l'ouverture de dossier pour ordre).
Le problème est que j'ai envoyé un lettre de mise en demeure de paiement et la réponse est que je dois régler ce problème de portail sinon je ne récupérerait pas ma caution....
Je ne sait pas quoi faire..J'ai toujours été honnête.Qui doit se rapprocher des assurances?Je pense que s'ils n'ont rien pas rajouté sur l'état des lieux à postériori ils ne sont pas dans la légalité
MERCi de vos conseils

Bonjour,
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cela fait plus de 2 mois que j'attends ma caution (je louais par l'intermédiaire de notaires)
Sur mon état des lieux de sortie rien de particulier (non remis le jour même et photocopié);deux jours après l'état des lieux coup de fil de me disant que le portail était abimé et que cela allait m'être retenu.En effet, j'avais reculé dedans suite à un coup de vent et omis involontairement de le signaler le jour de mon départ.J'ai donc fait un constat amiable avec la propriétaire et mon assurance auto m'a dit que cela ce règlerait entre assurances (ai reçu un courrier me confirmant l'ouverture de dossier pour ordre).
Le problème est que j'ai envoyé un lettre de mise en demeure de paiement et la réponse est que je dois régler ce problème de portail sinon je ne récupérerait pas ma caution....
Je ne sait pas quoi faire..J'ai toujours été honnête.Qui doit se rapprocher des assurances?Je pense que s'ils n'ont rien pas rajouté sur l'état des lieux à postériori ils ne sont pas dans la légalité
MERCi de vos conseils