Nous sommes une entreprise située sur Paris et nous avons fait appel à une agence pour la création de notre site web. Il se trouve que le site créé ne correspond pas du tout à nos attentes. Nous n'avons pas établi au préalable un cahier des charges technique et aucun contrat n'a été signé par les deux parties. Il y a néanmoins un bon de commande rédigé par l'agence et signé par nous-même avec des conditions générales de vente. Pouvons nous faire objection et demander le remboursement intégral du site ou le bon de commande suffit il à donner raison à l'agence dans ce cas là?
D'avance merci pour vos précieux conseils.
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