Je suis sous un contrat téléphonique avec Virgin Mobile et engagé pendant encore 20 mois. Cela fait 2 fois qu'il me coupe m'a ligne car je consomme trop d'après eu vers mes 5 numéros illimités. Sur le contrat, il est marqué que l'utilisateur de la ligne doit avoir une consommation de bon père de famille.
Le seul argument qu'ils ont c'est que j'ai une surconsommation par rapport à la moyenne et quand je demande de combien est leur moyenne, ils n'ont aucun chiffres. Que faire sachant qu'il me menace de couper ma ligne ? S'ils la coupent, vais-je devoir payer les 20mois restants ?
Merci d'avance, Em92.
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