Je suis assuré chez assurances banque populaire en multi risque habitation . J ai déclaré le 9 Octobre le sinistre qui a été enregistré puisqu il m a été communiqué un no de dossier . Le 16 Octobre j ai adressé au no de fax indiqué le courrier confirmatif acompagné des devis .J ai eu confirmation de la bonne arrivée du fax . Sans résultat j ai envoyé un premier rappel le 28/10 , 2e rappel le 3 Novembre par tel puis par fax . Nous sommes le 15/11 et je n ai toujours aucune réponse . Quelqu un peut il me dire s il a connu pareil desagrément et comment il s en est sorti ? Y a-t-il d autres clients d assurance banque populaire ds le meme cas ?
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Tout d abord verifier dans le contrat d assurances que vous avez signé que ces clauses figurent bien . Ces compagnies liées aux banques opposent la force d inertie en inventant des motifs illusoires . Faites vous assister par une organisation de consommateurs , et n hesitez pas le cas échéant a déposer plainte contre l assureur. A minima , un asureur ne peut percevoir des primes pr des risques qu il n assure pas ! Vous etes en droit d en exiger le remboursement .
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