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Il y a 2 ans, marcgillet a répondu au sujet CIDSCOUNT ARNAQUE dans Internet et téléphone
Bonjour, Suite à mon intervention du 29 aout 2009, lié aux problème récurent de non prise en charge par CDiscount du SAV des articles qu'il vend, j'avais comme je vous l'ai indiqué l'intention de porter plainte, j'ai fait part de mon intantion à CDiscount et à Pentax,(marque de mon appareil) dans les trois jours j'avais un courriel de Pentax m'indiquant l'adresse ou renvoyer mon matériel deffectueux, quinze jour après, le matériel me revenais, en échange standard, neuf... CQFD; a BON ENTENDEUR;
Il y a 2 ans, marcgillet a répondu au sujet CIDSCOUNT ARNAQUE dans Internet et téléphone
Bonjour, Je suis également dans ce cas, j'ai acheté un appareil photo numérique chez CDISCOUNT.COM cet appareil est de marque PENTAX et est en panne, Pentax ne veut pas prendre en charge l'appareil dirrectement, il me demande de passer par CDISCOUNT.COM mais ceux-ci me renvoient l'appareil (deux fois déja)sans un mot d'explication, et sans réparation, bien sur. Voilà, personellement comme je n'ai aucune explication et aucun moyen de m'expliquer avec eux, sauf une hot line très couteuse genre un euro à la connection pour entendre un disque vous dire un samedi matin à 9h15, alors que le service est censsé fonctioné, que tous les opérateurs sont en ligne, et m'invite à renouveler l'appel.CQFD. Je pense qu'en réalité (les)opérateur(s) ne sont pas nombreux le samedi matin et surement occupés à autre chose. Voila, pour ma part un conseil, FUYEZ CDISCOUNT.COM J'ai décidé de porter plainte...
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