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Nom Adresse Code postal, ville
Nom de l’agence de voyages Adresse Code postal, ville
Ville, date
Lettre recommandée avec demande d’avis de réception
Madame, Monsieur,
Le (date), j’ai conclu avec votre agence un contrat portant sur voyage à destination de (destination), pour un départ le (date), et qui comprenait les prestations suivantes : (préciser)
Vous m’avez informé d’une modification d’un élément essentiel, à savoir (préciser ; exemple : modification de l’hôtel).
Par la présente et ainsi que le permet l’article L.211-14 du code du tourisme, je souhaite résilier le contrat (ou je souhaite obtenir le remboursement des prestations non exécutées).
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments les meilleurs.