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Nom Adresse Code postal, ville
Nom de l’opérateur Adresse Code postal, ville
Ville, date
Madame, Monsieur,
Le (date), j’ai souscrit un contrat d’abonnement auprès de votre société sous le numéro (n°). Je bénéficie du forfait décrire l’abonnement ; (exemple : 3h par mois).
Je vous écris car je viens de recevoir ma facture de téléphone pour la période du (date) au (date).
J’ai été désagréablement surpris(e) par son montant anormalement élevé au regard des factures précédentes. Pourtant, j’en ai fait un usage similaire. Aussi, je vous saurais gré de mettre ma ligne en observation et de me transmettre la liste de mes communications.
Je vous règle cette facture tout en attendant le résultat de vos investigations.
Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de salutations distinguées.
Divorce 
Dysfonctionnement du service
