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Annulation de vol
Sujet initié par bruno, il y a 2 ans
Thèmes abordés :
VoyageInternetVol annuléDroit
mon vol montreal barcelone a ete annule suite a un probleme technique
la compagnie KLM nous a reporte sur un vol le lendemain avec royal air maroc
cette compagnie un charter et n offre pas les meme serices deplus nous sommes arrives avec 28h de retard
est ce que je peux me faire rembourser mon billet
 
 
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manu32gers
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Voilà encore ce que je viens de trouver (dsl, je n'arrive pas à recopier les adresses internet :

http://www.tourmagazine.fr/Nuage-de-cendres-les-agences-de-voyages-pas-tenues-de-rembourser_a13395.html

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manu32gers
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http://europa.eu/rapid/pressReleasesAction.do?reference=MEMO/10/143&format=HTML&aged=0&language=EN&guiLanguage=fr

le lien ci-dessus permet d'accéder à un communiqué de presse européen publié le 20/04/10 suite à l'éruption volcanique.

le cas des package est évoqué en fin de page :
"si le vol annulé a été acheté comme une partie des vacances organisées, les consommateurs ont des droits plus étendus incluant le droit d'obtenir un remboursement du package entier (vol+hôtel)et l'aide sur place s'ils sont échoués
(pas tout à fait sûre des 2 derniers mots)

votre avis, please
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Fabienne Ormond
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J'AIMERAIS ETRE REMBOURSEE DE 3 BILLETS SUR LA LIGNE PARIS Orly/GENEVE,le 28 ocotbre 2010. VOL ANNULE POUR CAUSE DE GREVE.J'AI DONC LOUE UNE VOITURE CHEZ AVIS AFIN DE POUVOIR ME RENDRE A GENEVE, JE SOUHAITE AUSSI ME FAIRE REMBOURSER CES FRAIS.
MERCI DE ME RéPONDRE RAPIDEMENT-
 
 
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seess
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bruno a dit :
mon vol montreal barcelone a ete annule suite a un probleme technique
la compagnie KLM nous a reporte sur un vol le lendemain avec royal air maroc
cette compagnie un charter et n offre pas les meme serices deplus nous sommes arrives avec 28h ds retard
est ce que je peux me faire rembourser mon billet


vous pouvez appeler la compagnie aérienne. ils rembourser l'argent
 
 
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babassatomic
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Bonjour
Pour info concernant les transporteurs aériens.
La réglementation européenne prévoit que les compagnies aériennes doivent indemniser les passagers qui subissent une annulation ou un retard de plus de 3 h : de 250 à 600 euros par passager en fonction de la distance du vol.
Les passagers y ont droit même si la compagnie finit par les ré-acheminer à destination sur un autre vol.
En plus de cela les frais annexes doivent eux aussi être remboursés par la compagnie.
Pour plus d’info, vous pouvez aller sur le site de skymediator.
 
 
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