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Délai de livraison non respecté

Sujet initié par biny, il y a 4 ans
Nous avons commandé un meuble d'une valeur de 1600 euros,versé un accompte de 500 euros.Le vendeur nous confirme que le meuble sera bien livré au 10/01/2010 maximum.Sur le bon de commande la date est bien spécifié.Nous contactons le magasin fin décembre ,la personne confirme que le meuble sera livré au plutôt fin janvier (car ils ont regroupés plusieurs commande pour ne pas payer de frais de transport supplémentaire).Je lui est répondu que sur le bon de commande la date limite est au 10/01/2010 maximum.Nous ne souhaitons pas nous rétracté sur la commande,peut-on demandé une réduction sur le montant du meuble qui sera livré a domicile pour non respect de livraison.
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mumu03000
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le 14 02 2010 je commande des volets lors d'une foire expo. La date de livraison est prévue le 25 avril 2010. Je laisse un chèque de 700 euros de "réservation" qui ne sera pas encaissé. C'est une sécurité que demande le vendeur. Aujourd'hui nous sommes le 26 juillet 2010, je n'ai toujours pas mes volets, suis-en en droit de faire opposition au chèque d'accompte de 700 euros et de résilier ma commande. Merci
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sahmadia
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c normal!!!!!!!!!!!
il y a 3 ans
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Merci de mettre un sujet clair et précis en évitant les termes génériques du type « Urgent » ou « J’ai un problème »...
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.

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