Bonjour,
Suite à un changement de moto ma femme c'est vu annoncer par courrier recommandé sa résiliation de son contrat d'assurance moto pour le motif d'aggravation du risque.
Or rien n'a évolué dans sa situation , pas d'accident, de vol , rien.
Nous avons donc envoyé un courrier recommandé à l'assureur lui indiquant que pour nous sa décision été incompréhensible et que nous aimerions qu'il annule cette résiliation qui fait qu'à l'heure d'aujourd'hui , on demande à femme la moitié du prix de sa moto neuve par an pour assurer sa moto.
Il s'en ai suivi un courrier de l'assureur qui nous indique que ma femme a menti sur son bonus voiture qui serait en fait un malus de 1.39 et que donc elle est résiliée pour fraude.
Alors qu'en fait ce malus a quatre ans, et que par conséquent, ayant été assuré pendant ces quatres sauf deux mois lors de notre changement de véhicule, elle ne doit plus être malusée.
Que pouvons-nous faire pour que ma femme ne soit plus considérée que une fraudeuse ?
Et pour qu'elle enfin s'assurer à des tarifs " correct" ?