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Posez votre question Le sujet Suivre ce sujet une personne Sav bosch et achat sur internet Sujet initié par marcel34, il y a 4 mois | Thèmes abordés : ConsommationInternet | J'ai acheté sur CDISCOUNT un robot ménager de marque BOSCH qui ne fonctionne pas (défectueux dés la livraison). CDISCOUNT me demande de contacter le SAV de BOSCH qui m'envoie chez un de leur réparateur. Celui-ci m'annonce aussitôt que j'aurai à payer la main-d’œuvre car c'est une directive de BOSCH pour les achats effectués sur internet. Le SAV de BOSCH contacté m'a confirmé cela. Pouvez-vous me dire si cela est légal? Et quels sont mes recours? Merci de votre aide | | Sav après achat vehicule d'occasion Mon message est long mais merci de le lire jusqu'au bout
en novembre 2009 ma fille a acheté une voiture d'occasion chez un concessionnaire fiat à neu... Forum Sav delamaison J'ai commandé le 8/05/2010 un salon de jardin de marque fermob comprenant une table et deux lots de 2 chaises. le même jour le montant de la commande ... Forum | | Aucune réponse pour le moment |
Merci de mettre un sujet clair et précis en évitant les termes génériques du type
« Urgent » ou « J’ai un problème »... Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si
vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu. Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair,
il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question.
Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple.
D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de
s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir
une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème,
cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences
personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça. Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été
fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message. | |
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