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une personne
Assurances novaterm metlife
Sujet initié par bigeon wanda, il y a 4 mois
Bonjour,
j'ai déclare mon arrêt maladie le 3 Octobre 2011.Suite aux clauses de mon contrat
,je devrais touche des indemnités journalières,j'ai envoyer les documents nécessaires .
A ce jour,j'ai téléphoner 3 octobre 2011
23 novembre 2011
7 décembre 2011
3 janvier 2012,plus un envoi lettre en A.R
12 janvier 2012,
13 janvier 2012.
Leur réponse, il faut attendre......... comment faire ,j'ai besoin de cet argent. WANDA
 
 
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Gestionnaire-assu
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Bonjour,

Si vous n'avez toujours pas de réponse, vérifiez les délais de versement maximum énoncés dans les conditions générales. Si ce délais est dépassé, ce qui semble être le cas. Contactez le médiateur de la Fédération Française des Sociétés d'Assurance.

Cordialement.
 
 
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bigeon wanda
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Merci,
J'ai fait un nouveau courrier A.R,maintenant ,il me demande de passer devant un expert médicales,j'ai rendez-vous 9 février 2012.Pourtant,j'avais déjà fourni
:un certificat médical de constatation initiale , rempli par le médecin traitant.
:une attestation de la sécurité social précisant les périodes d’arrêt de travail du 17/06/2006 au 17/06/2011
Donc,pourquoi passer devant un expert ,ils n'ont même pas confiance a un médecin traitant.!!!!!!!!!!
Cordialement
Wanda
il y a 3 mois
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une personne
Merci de mettre un sujet clair et précis en évitant les termes génériques du type « Urgent » ou « J’ai un problème »...
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
 
 
 
 
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