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Posez votre question Le sujet Suivre ce sujet une personne Primavista et droits d'auteur Sujet initié par Morphyne, il y a 5 mois | Thèmes abordés : Droit | Bonjour, D'abord je ne savais pas vraiment où mettre mon post, j'espère ne pas être au mauvais endroit. J'ai un petit soucis avec Primavista, spécialiste de la photo de naissance. En fait je leur ai demandé si je pouvais obtenir un CD des photos de mon bébé en plus des photos que je commande, étant donné qu'ils sont excessivement cher et que scanner des photos n'est pas une solution viable. Leur réponse, que je vais mettre après, est négative, à moins de ne prendre l'option à 399€ (lolilol). Y a t'il un moyen de contrer leurs arguments (et par ailleurs j'espère que ça n'implique pas qu'ils peuvent faire ce qu'ils veulent des photos de mon fils, franchement, ça m'énerverait fortement). Merci pour votre aide, ci -après, leur courrier: Nous avons bien réceptionné votre demande et étudiée avec attention. Vous nous faites part de votre souhait d’acquérir les négatifs de votre enfant sur support numérique (cd source). Nous vous rappelons que conformément en vertu de l’article L 111-1 « l’auteur d’une œuvre de l’esprit jouit sur cette œuvre, du seul fait de sa création, d’un droit de propriété incorporelle exclusif et opposable à tous » Notre photographe qui a réalisé le reportage photographique et a fortiori, notre société, est ainsi titulaire des droits d’auteur sur l’ensemble des photos qu’il réalise et des négatifs. Sachez que notre société applique des offres privilèges à partir d’un certain montant d’achat. De ce fait, vous pouvez opter pour une formule contenant l’offre du CD des droits d’auteur. Nous vous remercions de votre confiance et de votre compréhension Nous vous prions de croire, Madame, l’expression de nos sincères salutations. | | | | Aucune réponse pour le moment |
Merci de mettre un sujet clair et précis en évitant les termes génériques du type
« Urgent » ou « J’ai un problème »... Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si
vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu. Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair,
il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question.
Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple.
D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de
s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir
une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème,
cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences
personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça. Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été
fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message. | |
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