Bonjour
Nous avons un credit chez viaxel pour l achat d un camping car. Depuis plus d 1 an je suis en licenciement economique et mon ami sans revenu car artisan et ses entreprises doivent etre vendues début année 2012. Depuis 6 mois nous avons des soucis financiers j ai fait des reports de paiements qui m ont ete accepte j ai eu des rejets de prélèvements mais j ai toujours appelé et paye en cb. Au mois d octobre deux mensualité de retard que je paie le 31/10. Au 1 er novembre 1 mensualité de retard donc comme d habitude j appelé viaxel et la je tombe sur un mr qui ne me laisse pas parler et m impose de payer avant le 25/11 deux mensualites je lui reexplique ma situation mais rien ne change donc je reçoit effectivement le courrier me laissant jusqu au 25/11. Ne trouvant pas de solution je rappelé mi novembre et la on me dit vous vous êtes engagée donc je peux rien faire. Donc fin novembre j envoie un ar pour prouver ma bonne foi et réexpliquer ma situation. Et la en réponse je reçois début décembre une lettre m expliquant que j ai 48h pour rendre le vehicule ou rembourser le capital. J appelé de suite viaxel et la je tombe sur le mr qui m a adresse ma lettre il me parle comme si j étais une exclu de la société il me dit que mon compte est clos chez viaxel que je suis ficp et que je n ai aucune solutions et que si je rend pas le vehicule je vais vivre l enfer. A la suite de la conversation je renvoi t un ar avec un mandat de 1009€ car je dois 1469€ le lui précise que j ai pas ete informe de mon ficp et dans la semaine il me rappelé en me disant que voulez vous que je fasse de votre mandat votre compte est ferme et il persiste a me faire peur et m imposer de rendre le vehicule ou de rembourser le capital. Un capital que je ne peux meme pas vérifier car je n ai jamais eu d échéancier. Aidez moi que dois je faire?