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Frais de résiliation et arnaque
Sujet initié par aline0810, il y a 6 mois
Thèmes abordés :
Internet et téléphone
bonjour.
voila 2 mois j'ai recu un vendeur de chez proximus à mon domicile qui me proposais une offre trés avantageuse ( l'offre MTV génération).
J'ai aucun moyen de contacter ce vendeur, il fait parti d'une filiale de proximus selon les vendeurs que j'ai été voir chez proximus.
a ce moment las j'étais chez un autre opérateur; le vendeur me dit que les frais de résiliation étaient payé par proximus. j'ai signé le contrat sasn la mention qui indiquait que les frais de résiliation étaient remboursés par proximus. voila maintenant j'ai recu une facture de 150 euros a payé chez mon ancien opérateur pour les frais de résiliation. Que doit-je faire? Y a-t)il un moyen de se faire rembourser cette facture par proximus?
 
 
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