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une personne
Hausse taxe aeroport voyage
Sujet initié par jam51, il y a 8 mois
Thèmes abordés :
VoyageInternet
bonjour
apres avoir acheté ce sejour sur internet , 3 semaines avant mon depart voici le message recu de la part de la comapagnie de voyage:

Cher client
La compagnie aérienne Corsair qui assure les vols à destination de l Ile Maurice nous informe de la mise à jour des taxes aéroport sur cette destination
La taxe augmente de 35€ par passager ce qui fait donc un total de 266€ pour les taxes aériennes
Cette taxe est applicable à compter des départs du 2/10/2011 pour les dossiers réservés avant la hausse en vigueur depuis le 1/9/2011
Nous vous remercions donc de bien vouloir procéder au paiement des sommes dues avant votre départ (au plus tard 30 jours avant ) soit sur le site www.marmara.com/rubrique votre dossier soit en contactant notre service Suivi de Dossier au au 0970 806 906
Merci de votre compréhension et dans l'attente de votre réglement

est ce légal????
MERCI
 
 
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edlfr
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Bonjour.

Je viens également de recevoir le même email.
J'ai contacté MARMARA au téléphone, et ils n'ont pas su m'expliquer.

J'ai vu sur un forum, que pour que l'augmentation soit légale, il faut que le mode de calcul de la hausse soit précisé dans notre contrat, ce qui n'etait pas le cas.
Cela est il vrai??
 
 
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jam51
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ce qu'il me semble bizarre c 'est que sur le meme voyage la meme date de depart sur le site marmara aucune hausse n est signalée concernant les taxes aeroport ! les taxes affichées sont identiques a celles que j ai deja reglé !!
 
 
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AS voyage
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presque le même probleme
j'ai reservé un circuit en inde pour debut avril et par rapport à ma commande du 15/10 j'ai deja en plus 40EUR de hausse taxes aeroport
par contre sur le site de mon tout operator go voyages la modif a été faite
j'ai vérifié sur le site opodo et le prix n'a pas bougé???? pourquoi???
avant la hausse go voyage etait plus attactif mais maintenant c'est opodo
il y a 6 mois
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une personne
Merci de mettre un sujet clair et précis en évitant les termes génériques du type « Urgent » ou « J’ai un problème »...
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
 
 
 
 
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