je suis en colère et en voici la raison : ma fille agée de 17 ans en conduite accompagnée (1er jour!!!) a démarrée avec la vitesse en première et a "engloutti" la porte de garage de notre maison d'habitation. Assurée au tiers pour la voiture je n'ai rien réclamé à mon assurance voiture (GROUPAMA) mais auprès de mon assurance habitation (GROUPAMA aussi) pour l'indemnisation de la porte. La réponse a été sans appel "VOUS N ETES PAS COUVERT CAR LE TIERS FAIT PARTIE DE VOTRE FAMILLE" et si j'avais mis le feu à la maison je n'aurai certainement pas été couverte !!! qui connait le code des assurances? dois je recourrir à un médiateur ? j'avoue ne pas bien savoir comment m'y prendre. CAR le résultat financier est le suivant : Voiture HS et porte de garage aussi COUT (rien que de la porte) 1500 euros. merci d'avance à qui voudra bien m'aider.
Helas la garantie "choc de véhicule" (puisque c'est cette garantie dont il s'agit) ne couvre jamais les accidents causés par les personnes "dont vous êtes responsable". Quant à votre observation sur les conséquences éventuelles d'un incendie causé accidentellement par votre fille je vous rassure c'est sans rapport et vous seriez garanti.
il y a 2 ans
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