Je me permets de vous contacter car j’ai un souci et ne sais pas comment faire.
J’ai acheté une moto d’occasion il y a de cela 3 mois – R 1100 S BMW 200.
J’ai eu un souci avec mon embrayage, je suis allé dans un garage, spécialisé BMW m’annonçant qu’il faut démonter ce dernier et que le montant des réparations s’élèvera entre 800 € et 1 000 €.
J’ai donc laissé ce véhicule et j’ai aussi demandé une révision, la facture globale a été de 1 450,00 €.
Les jours suivants, je trouvais qu’il y avait un bruit bizarre, j’ai rencontré l’ancien propriétaire me donnant le même avis. Du fait de mon emploi du temps chargé, je suis retourné au garage une semaine après (200 km de plus qu’à la sortie du garage), après de courts tests, ils m’annoncent que la boite de vitesse à un souci, qu’ils vont demander un avis à BMW et qu’ils me contactent. C’était le vendredi 13 mai.
Sans aucun retour de leur part, je les rappelle le mardi pour avoir une information. Ils me disent qu’ils sont « dessus », que nous verront plus tard pour le prix et que je pourrais passer la prendre le jeudi 20 mai. Ils m’annoncent que les travaux ont été effectués et que je dois une facture d’environ 1 400 € mais qu’ils sont prêts à ne me faire payer que la moitié.
- Je me sens abusé, du fait que j’ai demandé une révision globale de ma moto pour que 6 jours après on m’annonce qu’il y a de nouveau un souci.
- Je n’ai jamais donné mon autorisation même verbale pour que les travaux soient effectués ne connaissant pas le montant.
Je ne connais pas les recours ou démarches pour être conseillé sur ce type de litige.
Merci de bien vouloir me donner votre avis.