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Posez votre question Le sujet Paiement en 4 fois sans frais jamais commencé | Bonjour,
j'ai acheté un ordi portable mi-mai 2010 chez un grand distributeur et on ne m'a jamais demandé le paiement.
lors de l'achat, j'ai fait des papiers pour payer mes achats en 4 fois sans frais, on ne m'a jamais envoyer de papier pour la carte de financement, pour le paiement. l'achat n'a jamais été prélevé sur mon compte. le magasin m'a appelé en février et m'a laissé un message sur mon répondeur demandant de rappeler car il y avait un problème dans mon dossier. j'ai eu le magasin quelques jours après par téléphone non sans mal car il ne répond pas au téléphone. j'ai dit que je appelait pour un problème sur mon dossier. la personne a pris mon nom, prénom et téléphone et elle devait me rappeler après s'être renseigné. j'attends toujours que l'on me rappelle.
dans mon cas je voudrais savoir quels sont mes droits et s'il y a un délai pour que le paiement s'annule.
merci d'avance | | | | Aucune réponse pour le moment |
Merci de mettre un sujet clair et précis en évitant les termes génériques du type
« Urgent » ou « J’ai un problème »... Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si
vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu. Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair,
il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question.
Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple.
D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de
s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir
une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème,
cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences
personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça. Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été
fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message. | |
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