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Posez votre question Le sujet Refus de prise en charge total Sujet initié par yoyal77, il y a 1 an | Thèmes abordés : Médiateur | Bonjour, Victime d'un dégât des eaux d'une importance telle que le bien était impropre à l'habitation et fait l'objet d'une rénovation totale, mon assurance divise par deux mon indemnité au motif que je n'avais pas mis ma maison hors gel. Il s'avère que je possède ce bien depuis de nombreuses années et que j'ai toujours pris les précautions nécessaires à l'arrivée de l'hiver. Cependant, le compteur d'eau étant à l'extérieur du bâtiment, il a été ouvert à mon insu par un tiers non identifié. J'ai fait état de ces faits à mon assureur qui maintien quand même sa position. N'est pas à lui de prouver que je n'ai pas fait le nécessaire pour assurer la pérennité de mon bien ? Pour informations, sans les meubles et autres frais, j'ai du faire appel à une entreprise et débourser près de 15.000 € de travaux. | | Refus de prise en charge d'une maladie Je n'ai pas reçu ma réponse de refus mais mon employeur oui et celà depuis le 21 juillet 2009 et la cpam m'a remis un duplicat ? puis je faire une réc... Forum - Résolu | | 3 réponses | |
bonjour l'importance du sinistre démontre de facto que vous n'avez pas respecté les précautions imposées par votre contrat (qui est si j'ai bien compris la fermeture de l'eau pendant les périodes d'inoccupation). c'est donc à vous d'apporter la preuve contraire.
il y a 1 an |
Bonsoir, A titre de preuve, j'ai porté plainte contre X. Cette plainte a été étayer par la déclaration de l'expert, qui se rendant sur les lieux plusieurs semaines plus tard, a constaté que le robinet d'arrêt avait été ouvert à nouveau. Idem de l'entrepreneur venu établir un devis. Comment puis-je prouver que j'ai rempli mon devoir au regard de la protection de mon bien, que ce dégât n'est pas causal de ma négligence, mais d'un acte de vandalisme ?
il y a 1 an |
Bonjour, Relancez votre assureur en lui envoyant une copie des pièces que vous citez par lettre recommandée avec accusé de réception. A défaut de réponse favorable, contacter le médiateur des assurances qui vous permettra de trouver une solution amiable à votre conflit. L'adresse du médiateur est la suivante : Le Médiateur de la FFSA BP 290 75425 PARIS CEDEX 09 Télécopie : 01 45 23 27 15 http://www.easydroit.fr/assurances/assurance-habitation/procedure-en-cas-de-sinistre.htm
il y a 3 mois |
Répondre au sujet Posez votre question Merci de mettre un sujet clair et précis en évitant les termes génériques du type
« Urgent » ou « J’ai un problème »... Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si
vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu. Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair,
il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question.
Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple.
D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de
s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir
une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème,
cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences
personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça. Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été
fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message. | |
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