Bonjour,
Je vous serais très reconnaissante de me renseigner pour le cas suivant :
J'ai acheté à la personne dont j'ai repris la location de l'appartement, une cuisinière électrique. Etant donné que j'habitais à l'étranger, je suis convenue du prix (350 Euros) par email et SMS après avoir reçu des photos de l'appareil. La personne qui m'a vendu la cuisinière ne m'a laissé aucun manuel d'utilisation et aucun ustensile si ce n'est la grille de cuisson et dès la première utilisation, le four était défectueux et s'arrêtait en cours de cuisson, je parvenais tant bien que mal à le faire redémarrer, jusqu'à ce qu'il ne lâche complètement au bout de la 4ème utilisation. Les plaques électriques, elles fonctionnent.
L'ancienne propriétaire de cette cuisinière refuse de me rembourser ou même de me dédommager des frais de réparation. Elle réside pour le moment à l'étranger, mais est fiscalement résidente en France. J'aimerais savoir si je peux avoir un recours et si je peux entamer une procédure contre cette personne sans scrupule qui m'affirme bien évidemment que le four fonctionnait encore parfaitement la veille de son déménagement.
Je vous remercie d'avance pour vos conseils.