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Posez votre question Le sujet | Thèmes abordés : ConsommationCode de la consommation | Bonjour J'ai signé une offre de prix pour une installation de panneaux photovoltaiques a 2 commerciaux qui se sont fait passer pour un bureau d'étude.Laissant passé le delai de rétractation par naiveté penssant que c'était réèllement qu'une étude et non un engagement cette socièté m'a réclamer + de 1600€pour les dédommager.J'ai besoin de conseils car j'ai pris un avocat mais celui-ci me parait + attiré par mon argent que par l'affaire. Merci de me tenir au courant si vous avez une solution. | | Délais de livraison photovoltaîque J’attends une livraison de mes photovoltaïque depuis septembre 2010.
je voudrais annulé ma commande pour date de livraison dépassé,hors sur la comman... Forum | | 1 réponse | |
bonsoir il faut consulter le code de la consommation et les articles l121-24 l121-23
il y a 1 an |
Répondre au sujet Merci de mettre un sujet clair et précis en évitant les termes génériques du type
« Urgent » ou « J’ai un problème »... Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si
vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu. Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair,
il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question.
Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple.
D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de
s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir
une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème,
cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences
personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça. Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été
fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message. | |
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