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Posez votre question Le sujet Achat de téléphone portable | Thèmes abordés : ConsommationCode de la consommation | Bonjour à tous, J'ai cherché sur le forum et je n'ai pas trouvé trouvé de sujet semblable au mien alors je vous expose ma situation en espérant que vous pourrez m'aider. Voilà j'ai acheté il y a 3 jours un téléphone portable chez Virgin Mobile. Après réflexion, il s'avère que finalement je n'apprécie guerre ce téléphone. Je n'ai pas utilisé l'appareil et je souhaiterais le rendre pour me faire rembourser l'achat. J'ai d'abord cru pouvoir m'appuyer sur l'article L121-20 du code de la consommation mais ce dernier ne dispose que pour la vente à distance. Alors je vous demande s'il n'existe pas un moyen pour moi de me faire rembourser mon achat et si je peux m'appuyer sur un autre article dont j'ignore l'existence. Je vous remercie d'avance. | | Téléphone portable J'ai cassé mon portable
et j'aimerai savoir si je peu changé de forfait,opérateur et portable sens assurance?
merci de me repondre au plus vite sv... Forum | | Aucune réponse pour le moment |
Merci de mettre un sujet clair et précis en évitant les termes génériques du type
« Urgent » ou « J’ai un problème »... Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si
vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu. Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair,
il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question.
Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple.
D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de
s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir
une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème,
cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences
personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça. Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été
fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message. | |
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