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Posez votre question Le sujet Récupérer caution mais incident | Thèmes abordés : Assurance autoCautionétat des lieux | Bonjour, je viens vous demander de l'aide: cela fait plus de 2 mois que j'attends ma caution (je louais par l'intermédiaire de notaires) Sur mon état des lieux de sortie rien de particulier (non remis le jour même et photocopié);deux jours après l'état des lieux coup de fil de me disant que le portail était abimé et que cela allait m'être retenu.En effet, j'avais reculé dedans suite à un coup de vent et omis involontairement de le signaler le jour de mon départ.J'ai donc fait un constat amiable avec la propriétaire et mon assurance auto m'a dit que cela ce règlerait entre assurances (ai reçu un courrier me confirmant l'ouverture de dossier pour ordre). Le problème est que j'ai envoyé un lettre de mise en demeure de paiement et la réponse est que je dois régler ce problème de portail sinon je ne récupérerait pas ma caution.... Je ne sait pas quoi faire..J'ai toujours été honnête.Qui doit se rapprocher des assurances?Je pense que s'ils n'ont rien pas rajouté sur l'état des lieux à postériori ils ne sont pas dans la légalité MERCi de vos conseils | | | | Aucune réponse pour le moment |
Merci de mettre un sujet clair et précis en évitant les termes génériques du type
« Urgent » ou « J’ai un problème »... Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si
vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu. Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair,
il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question.
Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple.
D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de
s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir
une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème,
cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences
personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça. Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été
fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message. | |
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