je suis rentrée dans un camion garé en pleine chaussée entrain de donner un coup de téléphone, nous étions sur "un parking d'un centre commerciale", l'assurance a décrété que j'étais en tord a 100% dans le sens où c'est moi qui est touché le camion, sans pour autant prendre en compte qu'il n'avait pas a stationner sur un lieu de passage des véhicule. J'ai tenté de passé entre mais bon voilà boum Lorsque j'ai contesté auprès de mon assurance, on m'a dit qu'il n'y avait pas de malus dans le sens ou aucune reparation ne sera ni son mon véhicule ni meme sur le camion car il n'a rien Je viens de recevoir mon échéance avec du malus, et maintenant on me dit que personne n'a pu me dire une chose pareil Je ne sais pas quoi faire, je suis perdu je ne comprend pas tout
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Merci de mettre un sujet clair et précis en évitant les termes génériques du type
« Urgent » ou « J’ai un problème »...
Communauté : Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si
vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair,
il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question.
Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple.
D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de
s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir
une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème,
cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences
personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie : Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été
fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
